Servicios adicionales

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Sustitución de ecoBooks

El servicio de sustitución de ecobooks solo se puede contratar en el momento de hacer el pedido y cubre la sustitución (sólo una vez por libro) de los ecoBooks (libros reutilizables) de vuestro pedido, en el período comprendido desde el momento en el que se reciben los libros hasta el 1 de Junio del siguiente año para los siguientes casos: humedades, robo e incendio.

Condiciones del servicio:

o Tiene el mismo coste con independencia del número de ecoBooks del pedido.
o Sólo se puede contratar en el momento de hacer el pedido.
o Cubre la sustitución una única vez por libro.
o Permite la sustitución desde que se reciben los ecoBooks hasta el día 1 de junio del año siguiente.

Forrado de libros

Sabemos que una de las tareas más arduas del inicio del curso es el forrado de libros. Las burbujas de aire, los cortes, el tiempo…
Por todo ello Iddink os ofrece un servicio de forrado de libros profesional. Estos se forran con máquinas profesionales que permiten que el forro quede perfectamente ajustado a cada libro.

Características:

Resistente al agua pero permeable al oxígeno para evitar retención de humedad.
Sin olor, no tóxico.
Evita que los libros se enganchen entre ellos.
Transparente.
Respetuoso con el medio ambiente.

Sustitución de ecoBooks

El servicio de sustitución de ecobooks solo se puede contratar en el momento de hacer el pedido y cubre la sustitución (sólo una vez por libro) de los ecoBooks (libros reutilizables) de vuestro pedido, en el período comprendido desde el momento en el que se reciben los libros hasta el 1 de Junio del siguiente año para los siguientes casos: humedades, robo e incendio.

Condiciones del servicio:

o Tiene el mismo coste con independencia del número de ecoBooks del pedido.
o Sólo se puede contratar en el momento de hacer el pedido.
o Cubre la sustitución una única vez por libro.
o Permite la sustitución desde que se reciben los ecoBooks hasta el día 1 de junio del año siguiente.

Forrado de libros

Sabemos que una de las tareas más arduas del inicio del curso es el forrado de libros. Las burbujas de aire, los cortes, el tiempo…
Por todo ello Iddink os ofrece un servicio de forrado de libros profesional. Estos se forran con máquinas profesionales que permiten que el forro quede perfectamente ajustado a cada libro.

Características:

Resistente al agua pero permeable al oxígeno para evitar retención de humedad.
Sin olor, no tóxico.
Evita que los libros se enganchen entre ellos.
Transparente.
Respetuoso con el medio ambiente.

Atención al cliente

Nos preocupamos y trabajamos cada día por ampliar y mejorar nuestros servicios. Es por eso que con el fin de poder dar respuesta a todas las solicitudes e incidencias, en Iddink proporcionamos a las familias atención y respaldo profesional y presencial, ya sea por teléfono, correo electrónico o a través de la web

Teléfono: 902 565 411.

E-mail: info@iddink.es, o de manera directa mediante nuestro formulario de contacto.

Oficinas: Avinguda de la Ribera, 9 – Pallejà, 08780 ( Barcelona).

Iddink dispone del que posiblemente sea el Servicio de Atención al Estudiante más completo de España atendiendo todo tipo de consultas por mail, teléfono o vía web.

En muchos centros escolares, además, acudimos un día acordado con el colegio para atender presencialmente a los estudiantes y familias que lo deseen.

Transporte a domicilio
Sabemos que la comodidad es uno de los valores que más puntúan nuestros clientes. Por ello y por que queremos que nuestra atención sea un punto de distinción, entregamos todos los pedidos a domicilio.
Entregamos todos nuestros pedidos mediante Correos y ASM/GLS.
No te preocupes si no te encuentras en tu domicilio el día que hacemos la entrega, el transportista te llamará antes de hacerte la entrega para ver si te encuentras y pactará contigo el horario. Si por el contrario el paquete te es entregado por correos, ellos guardarán tu pedido en sus instalaciones para que puedas acudir por el cuando mejor te convenga!
Atención al cliente

Nos preocupamos y trabajamos cada día por ampliar y mejorar nuestros servicios. Es por eso que con el fin de poder dar respuesta a todas las solicitudes e incidencias, en Iddink proporcionamos a las familias atención y respaldo profesional y presencial, ya sea por teléfono, correo electrónico o a través de la web

Teléfono: 902 565 411.

E-mail: info@iddink.es, o de manera directa mediante nuestro formulario de contacto.

Oficinas: Avinguda de la Ribera, 9 – Pallejà, 08780 ( Barcelona).

Iddink dispone del que posiblemente sea el Servicio de Atención al Estudiante más completo de España atendiendo todo tipo de consultas por mail, teléfono o vía web.

En muchos centros escolares, además, acudimos un día acordado con el colegio para atender presencialmente a los estudiantes y familias que lo deseen.

Transporte a domicilio
Sabemos que la comodidad es uno de los valores que más puntúan nuestros clientes. Por ello y por que queremos que nuestra atención sea un punto de distinción, entregamos todos los pedidos a domicilio.
Entregamos todos nuestros pedidos mediante Correos y ASM/GLS.
No te preocupes si no te encuentras en tu domicilio el día que hacemos la entrega, el transportista te llamará antes de hacerte la entrega para ver si te encuentras y pactará contigo el horario. Si por el contrario el paquete te es entregado por correos, ellos guardarán tu pedido en sus instalaciones para que puedas acudir por el cuando mejor te convenga!