Otros servicios

Iddink pone a disposición de las AFAs otros servicios que solucionan o facilitan otras necesidades.

Otros servicios

Iddink pone a disposición de las AFAs otros servicios que solucionan o facilitan otras necesidades.

Gestión de becas y ayudas
Iddink ofrece soporte a los centros docentes con programas de ayuda a la adquisición de libros y material para estudiantes de familias con pocos recursos económicos; colaborando con la Secretaría del Centro en la gestión de becas y ayudas; trabajando junto a ayuntamientos y administraciones públicas para que los alumnos becados puedan disponer de la totalidad de libros y material antes del inicio del curso.
Forrado de libros
Cerca del 44% de las familias que compran a Iddink encargan el forrado de los libros de su pedido. Por 11,95€ forramos todos los libros del pedido (ya sean nuevos o ecoBooks) utilizando maquinaria profesional que permite que quede totalmente ajustado al libro, actuando como una segunda piel. Los forros, además de reutilizables, tienen el certificado internacional «I’m Green», que garantizan que un mínimo del 30% del plástico proviene de fuentes naturales (polietileno verde).
Gestión de becas y ayudas
Iddink ofrece soporte a los centros docentes con programas de ayuda a la adquisición de libros y material para estudiantes de familias con pocos recursos económicos; colaborando con la Secretaría del Centro en la gestión de becas y ayudas; trabajando junto a ayuntamientos y administraciones públicas para que los alumnos becados puedan disponer de la totalidad de libros y material antes del inicio del curso.
Forrado de libros
Cerca del 44% de las familias que compran a Iddink encargan el forrado de los libros de su pedido. Por 11,95€ forramos todos los libros del pedido (ya sean nuevos o ecoBooks) utilizando maquinaria profesional que permite que quede totalmente ajustado al libro, actuando como una segunda piel. Los forros, además de reutilizables, tienen el certificado internacional «I’m Green», que garantizan que un mínimo del 30% del plástico proviene de fuentes naturales (polietileno verde).
Plataforma todo en uno
Una de las principales ventajas de Iddink es que las familias pueden comprar en el mismo momento no sólo los materiales y contenidos habituales, como los libros de texto, cuadernos de ejercicios, lecturas, agendas, material de papelería; sino también licencias digitales, material de robótica, ordenadores portátiles, agendas, dosieres y, en general, cualquier elemento que el centro escolar considera que deben tener los alumnos para el siguiente curso.
Sustitución de Ecobooks
Este servicio, con un coste de 3,85€ para todos los libros ecoBook del pedido, consiste en su sustitución dentro del curso escolar (1 vez por libro) desde que se reciben y hasta el 1 de junio en los siguientes 3 casos: (1) Humedades provocadas por la lluvia o caída accidental del libro a charcos/piscinas, etc; (2) Robo: siendo necesario comunicarlo con la denuncia dónde aparezcan los libros específicos; (3) Incendio: siendo necesario presentar el informe de los bomberos o del seguro del hogar.
Plataforma todo en uno
Una de las principales ventajas de Iddink es que las familias pueden comprar en el mismo momento no sólo los materiales y contenidos habituales, como los libros de texto, cuadernos de ejercicios, lecturas, agendas, material de papelería; sino también licencias digitales, material de robótica, ordenadores portátiles, agendas, dosieres y, en general, cualquier elemento que el centro escolar considera que deben tener los alumnos para el siguiente curso.
Sustitución de Ecobooks
Este servicio, con un coste de 3,85€ para todos los libros ecoBook del pedido, consiste en su sustitución dentro del curso escolar (1 vez por libro) desde que se reciben y hasta el 1 de junio en los siguientes 3 casos: (1) Humedades provocadas por la lluvia o caída accidental del libro a charcos/piscinas, etc; (2) Robo: siendo necesario comunicarlo con la denuncia dónde aparezcan los libros específicos; (3) Incendio: siendo necesario presentar el informe de los bomberos o del seguro del hogar.
Producción de artículos personalizados
Este servicio permite que los alumnos puedan recibir con su pedido los dosieres, libretas, carpetas y agendas personalizadas que el centro o el AFA hayan diseñado; asumiendo la gestión del cobro y/o entrega y, al mismo tiempo, ofreciendo el diseño que se requiera a un precio muy reducido.
Cobro de cuotas
Si el centro o la AFA lo desea, Iddink puede efectuar el cobro de cuotas por servicios o artículos facilitados por los mismos como: alquiler de armarios, cuotas de material escolar adicional, ropa de deporte, la propia cuota del AFA, etc. De este modo las familias pueden hacer el pago conjuntamente con el pedido de libros.
Producción de artículos personalizados
Este servicio permite que los alumnos puedan recibir con su pedido los dosieres, libretas, carpetas y agendas personalizadas que el centro o el AFA hayan diseñado; asumiendo la gestión del cobro y/o entrega y, al mismo tiempo, ofreciendo el diseño que se requiera a un precio muy reducido.
Cobro de cuotas
Si el centro o la AFA lo desea, Iddink puede efectuar el cobro de cuotas por servicios o artículos facilitados por los mismos como: alquiler de armarios, cuotas de material escolar adicional, ropa de deporte, la propia cuota del AFA, etc. De este modo las familias pueden hacer el pago conjuntamente con el pedido de libros.
Encuesta de satisfacción
Desde hace 10 años las familias que han comprado a Iddink pueden contestar una Encuesta de Satisfacción que permite conocer la opinión que tienen sobre los diferentes aspectos del servicio ofrecido por Iddink. Se realiza siempre en octubre, y ha sido contestada por más de 13.500 familias en la última edición.
Suministro de equipos informáticos
Si los alumnos tienen que adquirir equipos informáticos, y el centro quiere facilitar la compra a las familias, podemos incluirlos en el listado de libros y materiales. Nuestro servicio incluye el cobro de las licencias de software, las garantías de mantenimiento y la asistencia técnica que se requiera.
Encuesta de satisfacción
Desde hace 10 años las familias que han comprado a Iddink pueden contestar una Encuesta de Satisfacción que permite conocer la opinión que tienen sobre los diferentes aspectos del servicio ofrecido por Iddink. Se realiza siempre en octubre, y ha sido contestada por más de 13.500 familias en la última edición.
Suministro de equipos informáticos
Si los alumnos tienen que adquirir equipos informáticos, y el centro quiere facilitar la compra a las familias, podemos incluirlos en el listado de libros y materiales. Nuestro servicio incluye el cobro de las licencias de software, las garantías de mantenimiento y la asistencia técnica que se requiera.
Informe de campaña
Al finalizar el curso presentamos un informe estadístico a las AFA con los resultados del curso, como por ejemplo: participación del alumnado por curso, formas de pago, resultado de la devolución de los ecoBooks, ahorro medio de las familias,…
Atención personalizada
Las AFAs disponen de un equipo de atención personalizada formado por un delegado de centro y un gestor para atender sus consultas.
Informe de campaña
Al finalizar el curso presentamos un informe estadístico a las AFA con los resultados del curso, como por ejemplo: participación del alumnado por curso, formas de pago, resultado de la devolución de los ecoBooks, ahorro medio de las familias,…
Atención personalizada
Las AFAs disponen de un equipo de atención personalizada formado por un delegado de centro y un gestor para atender sus consultas.
Intranet
Iddink facilita a las AFA un usuario y contraseña para poder acceder a través de la web de Iddink al estado de los pedidos. De esta manera las AFA tiene la información al minuto sobre el estado de los pedidos, pagos y cuotas por familias.
Acceso a la base de datos
Iddink facilita, previa firma del contrato de protección de datos según requiere la LOPD, los datos de contacto de las familias que se hayan registrado en Iddink y utilizado algún servicio.
Intranet
Iddink facilita a las AFA un usuario y contraseña para poder acceder a través de la web de Iddink al estado de los pedidos. De esta manera las AFA tiene la información al minuto sobre el estado de los pedidos, pagos y cuotas por familias.
Acceso a la base de datos
Iddink facilita, previa firma del contrato de protección de datos según requiere la LOPD, los datos de contacto de las familias que se hayan registrado en Iddink y utilizado algún servicio.